Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Της εταιρείας με την επωνυμία «ΕΘΝΙΚΟΝ Εκλεκτοπωλείον» (εφεξής καλούμενη ως η «Εταιρεία») και η οποία έχει συμμορφωθεί πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679, εφεξής «ΓΚΠΔ») και τον Ν. 4624/2019, όπως ισχύει.
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθορίζει και εξηγεί αφενός τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγονται από την Εταιρεία μέσω του παρόντος ιστοτόπου, και αφετέρου πως προστατεύουμε το απόρρητο και την εμπιστευτικότητα του χρήστη/επισκέπτη της ιστοσελίδας.
Η διαχείριση και η προστασία των Προσωπικών Δεδομένων του χρήστη/επισκέπτη της ιστοσελίδας ή/και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της Εταιρείας, τα οποία καθίστανται γνωστά στην Εταιρεία λόγω της επισκέψεως στην ιστοσελίδα ή/και στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της, υπόκεινται στους κατωτέρω όρους, σε συνδυασμό με τις σχετικές διατάξεις της εθνικής, ευρωπαϊκής και διεθνούς νομοθεσίας, όπως και τις αποφάσεις, οδηγίες και κανονισμούς της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Με τη χρήση της ιστοσελίδας ή/και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει με προσοχή, κατανοήσει και ανεπιφύλακτα αποδεχθεί την παρούσα πολιτική και την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων είναι η εταιρεία με την επωνυμία «ΕΘΝΙΚΟΝ Εκλεκτοπωλείον», η οποία εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, οδός Λώρη Μαργαρίτη αριθ. 11, ΤΚ 54622, ΑΦΜ 801013855, τηλ. +30 2310 284078, e-mail: info@ethnikon-deli.gr
Τι είναι Προσωπικά Δεδομένα
Ως δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα νοούνται εκείνες οι πληροφορίες που αφορούν ένα προσδιορισμένο ή προσδιορίσιμο φυσικό πρόσωπο (υποκείμενο των δεδομένων). Πληροφορίες που αφορούν νομικά πρόσωπα και ομάδες προσώπων ή πληροφορίες στατιστικού χαρακτήρα, από τις οποίες δεν είναι δυνατή η ταυτοποίηση ή η δυνατότητα ταυτοποίησης συγκεκριμένου φυσικού προσώπου, δεν εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία και εξαιρούνται από το πεδίο εφαρμογής της σχετικής νομοθεσίας.
Τι είναι η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων συνιστά κάθε εργασία ή σειρά εργασιών που πραγματοποιείται σε Προσωπικά Δεδομένα, όπως παραδείγματος χάριν η συλλογή, καταχώρηση, οργάνωση, διατήρηση ή αποθήκευση, τροποποίηση, εξαγωγή, χρήση, διαβίβαση, διάδοση, συσχέτιση, διασύνδεση, δέσμευση, διαγραφή και καταστροφή.
Ποια Προσωπικά σας Δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο σκοπό
Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα Δεδομένα για τους σκοπούς που αυτά προορίζονται. Μπορείτε λοιπόν γενικά να χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα χωρίς να μας κοινοποιείτε Προσωπικά σας Δεδομένα, πλην αυτών που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας. Έτσι, τα Προσωπικά Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε είναι αυτά που είτε επιλέγετε να παρέχετε κατά τη διάρκεια χρήσης της ιστοσελίδας ή/και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας, είτε αυτά που συλλέγονται αυτομάτως για λόγους ασφαλείας.
Μέσω της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να επεξεργαστούμε:
Α. Πληροφορίες που λαμβάνουμε απευθείας από εσάς:
– Το ονοματεπώνυμό σας και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email) κατά τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για σκοπούς διασφάλισης των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας και συγκεκριμένα, της διασφάλισης της άμεσης επικοινωνίας με τους χρήστες/επισκέπτες του ιστοτόπου.
– Την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email) κατά την εγγραφή σας στο Newsletter μας. Η συγκεκριμένη επεξεργασία βασίζεται στην προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας.
– Τις πληροφορίες που μας παρέχετε για την υποβολή της παραγγελίας σας, όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία διεύθυνσης (οδός, αριθμός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, κλπ.), στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ.). Η παροχή των ανωτέρω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητη για την ορθή σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης πώλησης, τιμολόγησης και εκπλήρωσης των έννομων υποχρεώσεων της Εταιρείας που απορρέουν από τη ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογική).
Σημειώνουμε ότι στις περιπτώσεις ηλεκτρονικής πληρωμής, η Εταιρεία δεν έχει πρόσβαση ούτε συλλέγει τα τραπεζικά στοιχεία του Χρήστη και συνακόλουθα, δεν ευθύνεται για τους όρους χρήσης και προστασίας των πληροφοριών πληρωμής οι οποίες παρέχονται απευθείας στους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Ωστόσο, σε περίπτωση αγοράς προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα με τραπεζική κατάθεση επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία της τραπεζικής συναλλαγής (π.χ. ονοματεπώνυμο δικαιούχου τραπεζικού λογαριασμού, ΙΒΑΝ, τραπεζικό ίδρυμα, ποσό κατάθεσης, κλπ.) για σκοπούς ορθής σύναψης της σύμβασης πώλησης, τιμολόγησης και εκπλήρωσης των έννομων υποχρεώσεων της Εταιρείας που απορρέουν από τη ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογική).
Β. Πληροφορίες που συλλέγονται αυτομάτως:
– Το όνομα του παρόχου διαδικτύου (Internet Provider) και τη διεύθυνση ΙΡ (Internet Protocol Address) σας, τα οποία χρησιμοποιούμε προς εκπλήρωση των εννόμων συμφερόντων μας και συγκεκριμένα, για τη διάγνωση προβλημάτων των υπολογιστών μας και για να καταγράφουμε το ενδιαφέρον σας και τις επισκέψεις σας στον ιστότοπό μας.
– Πληροφορίες που μας επιτρέπουν να θυμόμαστε εσάς και τις προτιμήσεις σας, όπως και για τεχνικούς λόγους, μέσω της χρήσης cookies, μόνο όμως εφόσον παράσχετε τη ρητή σας συγκατάθεση για συλλογή των εν λόγω πληροφοριών. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε κατωτέρω την «Πολιτική Cookies».
Παρακαλούμε πολύ να μην αποκαλύπτετε κανένα ευαίσθητο δεδομένο μέσω του παρόντος ιστοτόπου (πληροφορίες που σχετίζονται με την φυλετική/εθνική καταγωγή, υγεία, πολιτικές/θρησκευτικές απόψεις, σεξουαλικό προσανατολισμό, κλπ.). Επιπλέον, εάν η ηλικία σας είναι κάτω των 15 ετών, παρακαλούμε να μην μας αποκαλύπτετε προσωπικά σας δεδομένα. Εάν διαπιστώσουμε ότι μας έχετε αποστείλει τέτοιου είδους πληροφορίες, θα προχωρήσουμε απευθείας σε διαγραφή τους από τα αρχεία μας.
Σημειώνεται ότι τα δεδομένα σας ενδέχεται σε κάθε περίπτωση να υποβληθούν σε επεξεργασία για:
Λόγους συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία και γενικά προκειμένου η Εταιρεία να εκπληρώνει όλες τις υποχρεώσεις της που πηγάζουν από το νόμο (πχ νομοθεσία προστασίας δεδομένων).
Την κατοχύρωση ή υπεράσπιση των νόμιμων αξιώσεων και δικαιωμάτων προς το συμφέρον της Εταιρείας σε δικαστική ή σε εξωδικαστική διαδικασία, αλλά και την συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες και δικαστικές αποφάσεις.
Τη λήψη στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση του παρόντος ιστοτόπου, με βάση το έννομο συμφέρον μας να βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας και την παροχή των υπηρεσιών μας.
Τεχνικούς λόγους και λόγους ασφαλείας, με βάση το έννομο συμφέρον μας για ορθή, ασφαλή και αποτελεσματική λειτουργία του ιστοτόπου.
Πολιτική Cookies
Tα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν ποσότητες πληροφοριών οι οποίες αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε κάποιον ιστότοπο μέσω του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Οι πληροφορίες αυτές μπορούν να σταλούν πίσω στον ιστότοπο σε κάθε επόμενη επίσκεψη, ή σε άλλο ιστότοπο που αναγνωρίζει τα συγκεκριμένα cookies.
Tα cookies διευκολύνουν την περιήγησή σας στον ιστότοπο, χρησιμοποιούνται για στατιστικούς λόγους και γενικά βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα χρήσεως της ιστοσελίδας.
Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί δύο ειδών cookies: (1) Απαραίτητα λειτουργικά
Η αποθήκευση ή η απόκτηση πρόσβασης σε αποθηκευμένες πληροφορίες στον τερματικό εξοπλισμό σας επιτρέπεται μόνο εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας μετά από σαφή και εκτενή ενημέρωσή σας (άρθρο 4 παρ. 5 του Ν. 3471/2006). Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Εξαίρεση στην υποχρέωση λήψης προηγούμενης συγκατάθεσης αποτελεί η περίπτωση αποθήκευσης των cookies που θεωρούνται τεχνικώς απαραίτητα για την πραγματοποίηση της σύνδεσής σας στον ιστότοπο ή για την παροχή της υπηρεσίας διαδικτύου. Κατά την πρώτη σας πρόσβαση στον ιστότοπό μας, θα εμφανιστεί ένα προειδοποιητικό αναδυόμενο παράθυρο, το οποίο θα απαιτεί τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή των cookies. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να κάνετε χρήση του ιστοτόπου μας χωρίς να εγκατασταθούν τα μη απαραίτητα (προαιρετικά) cookies, ωστόσο αυτό μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμό των λειτουργιών ή να επηρεάσει αρνητικά τη χρηστικότητα του ιστοτόπου μας.
Η συλλογή δεδομένων μέσω cookies αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας αποκλειστικά για τους σκοπούς που αναφέρονται στον παρακάτω πίνακα.
Αναλυτικός Πίνακας Cookies
Όνομα Cookie | Είδος Cookie | Πάροχος | Σκοπός Χρήσης | Περίοδος Διατήρησης |
Πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα Cookies;
Μπορείτε εύκολα να απενεργοποιήσετε τα cookies χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορείτε να επιλέξετε την απενεργοποίηση των cookies ή τη λήψη ειδοποίησης κάθε φορά που αποστέλλεται ένα νέο cookie στον υπολογιστή σας. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: aboutcookies.org.
Διασύνδεση Πληροφοριών και Σύνδεσμοι σε άλλους Ιστότοπους
Σημειώνουμε ότι ο παρών ιστότοπος περιλαμβάνει συνδέσμους (links) προς άλλους δικτυακούς τόπους οι οποίοι βρίσκονται υπό την ευθύνη τρίτων φορέων, και σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η Εταιρεία για τους όρους προστασίας και διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων τους οποίους ακολουθούν αυτοί οι δικτυακοί τόποι.
Άτομα που έχουν πρόσβαση στα Δεδομένα σας
Τα Δεδομένα σας μπορεί να υποβληθούν σε επεξεργασία από τα ακόλουθα πρόσωπα:
- Από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας και το προσωπικό του που είναι εξουσιοδοτημένο να επεξεργάζεται τα Προσωπικά σας Δεδομένα για την εκτέλεση των καθηκόντων του αναφορικά με τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω.
- Kατ’ εξαίρεση, από τρίτους παρόχους υπηρεσιών και συνεργαζόμενες με την Εταιρεία επιχειρήσεις, οι οποίοι, έχοντας δεσμευτεί συμβατικά για την τήρηση εμπιστευτικότητας και την προστασία των Δεδομένων σας διεξάγουν για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας εργασίες που είναι απαραίτητες για την επίτευξη των σκοπών που συνδέονται αυστηρά με τη χρήση της ιστοσελίδας και την παροχή των υπηρεσιών της.
- Τρίτους φορείς, όπως αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους ή για τη νόμιμη προστασία μας και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.
Στις ανωτέρω περιπτώσεις γνωστοποιούνται μόνο τα Δεδομένα που είναι αναγκαία για την εκτέλεση των εργασιών από τους τρίτους.
Η Εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν θα διαβιβάσει Προσωπικά Δεδομένα σε τρίτες χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ή διεθνείς οργανισμούς.
Με την επιφύλαξη των διατάξεων της παρούσας Πολιτικής καμία προσωπική πληροφορία δεν αποτελεί αντικείμενο ενοικίασης, πώλησης, δημόσιας ανάρτησης ή κοινοποίησης σε άλλες εταιρείες, οργανισμούς ή ιστοσελίδες.
Αποθήκευση Δεδομένων και χρονικός περιορισμός
Τα Δεδομένα σας διατηρούνται από την Εταιρεία μόνο για το απολύτως αναγκαίο χρονικό διάστημα για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, όπως αυτοί αναλύονται ανωτέρω, εκτός αν επιβάλλεται διαφορετικά από τον νόμο ή για όσο χρόνο απαιτείται προκειμένου να υπερασπιστούμε τα έννομα συμφέροντά μας.
Στο τέλος της ανωτέρω περιόδου αποθήκευσης, τα Δεδομένα σας είτε θα διαγραφούν πλήρως είτε θα διατηρηθούν ανώνυμα.
Διασφάλιση και ποιότητα των Προσωπικών σας Δεδομένων
H Εταιρεία αναλαμβάνει να κρατάει τα Προσωπικά σας Δεδομένα ασφαλή, εμπιστευτικά, και ορθά για την περίοδο διατήρησης που προβλέπεται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Η Εταιρεία ενημερώνει τους χρήστες ή επισκέπτες του ιστότοπου πως λαμβάνει όλα τα εύλογα τεχνικής και οργανωτικής φύσεως μέτρα ασφαλείας για την προστασία των Προσωπικών τους Δεδομένων και συμμορφώνεται πλήρως με τις διατάξεις του ΓΚΠΔ για την αποφυγή απώλειας, καταστροφής ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης δεδομένων, παράνομης ή παράτυπης χρήσης αυτών.
Τα Δικαιώματά σας αναφορικά με τα Προσωπικά Δεδομένα
Σύμφωνα με τα άρθρα 15-22 του ΓΚΠΔ μπορείτε να επικοινωνήσετε οποτεδήποτε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται ανωτέρω, για να ασκήσετε τα παρακάτω δικαιώματά σας ή για οποιαδήποτε απορία σας σχετικά:
- Το δικαίωμα ενημέρωσης για τα Προσωπικά σας Δεδομένα που συλλέγονται από εμάς.
- Το δικαίωμα πρόσβασης στα Δεδομένα σας. Μπορείτε σε κάθε περίπτωση να ενημερωθείτε για το εάν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας, με ποιους τρόπους κλπ., αλλά σε κάθε περίπτωση και να λάβετε αντίγραφο των στοιχείων που διατηρεί η Εταιρεία για εσάς, εντός 30 ημερών από την υποβολή του σχετικού αιτήματος.
- Το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών Δεδομένων, συμπλήρωσης ελλείψεων αυτών ή επικαιροποίησής τους.
- Το δικαίωμα διαγραφής υπό συγκεκριμένες περιστάσεις. Αν τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε δεν χρειάζονται πλέον για κανέναν σκοπό και δεν μας υποχρεώνει ο νόμος να τα διατηρήσουμε, θα κάνουμε ό,τι χρειάζεται για να τα διαγράψουμε.
- Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτός ο άμεσος περιορισμός της επεξεργασίας θα σας εξηγήσουμε το λόγο για τον οποίο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτόν.
- Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Μπορείτε να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε τα στοιχεία σας σε εσάς ή σε άλλον υπεύθυνο υπεξεργασίας.
- Το δικαίωμα αντίρρησης/εναντίωσης στην επεξεργασία ώστε να σταματήσει η επεξεργασία των Δεδομένων σας, εκτός και αν συντρέχουν άλλοι νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν του δικαιώματός σας.
- Το δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης. Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ, με τους τρόπους που αναφέρονται ανωτέρω.
Η αίτηση άσκησης των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν, εκτός εάν το αίτημα είναι προφανώς αβάσιμο ή υπερβολικό.
Υποβολή Καταγγελίας/Διαμαρτυρίας
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι θίγεται με οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (https://www.dpa.gr/).
Πριν υποβάλετε την ανωτέρω καταγγελία συνίσταται να απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας ασκώντας τα προβλεπόμενα από τα άρθρα 15 έως 22 του ΓΚΠΔ δικαιώματά σας, όπου αυτά εφαρμόζονται.
Τροποποίηση Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Μπορεί να ανανεώνουμε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ανά διαστήματα και όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο, εντός του εκάστοτε ισχύοντος νομικού πλαισίου. Οποιαδήποτε ανανεωμένη Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων θα δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας και οι οποιεσδήποτε τροποποιήσεις θα ισχύουν από τη δημοσίευσή τους σε αυτόν. Σκόπιμο είναι να επισκέπτεστε συχνά την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας μας ώστε να ενημερώνεστε σχετικά.
Επικοινωνία
Προκειμένου να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να υποβάλετε κάποιο παράπονο αναφορικά με τη διαχείριση ή την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων ή και για οποιαδήποτε σχετική απορία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@ethnikon-deli.gr.